1.服務政策
蘇納爾(SOONER)致力于為您提供專業、優質的售后服務,請在設備出現故障時及時撥打我們的售后服務電話并準備好以下信息:
公司名稱:
問題描述:
鉚接設備類型:
機器銘牌編號:
聯系電話:
在需要上門維修服務的情況下,請準確告知我們以上的信息并積極配合售后人員,我們會盡快為您安排售后人員上門。
2.保修政策
蘇納爾(SOONER)對所售鉚接設備提供一年期質保和終身成本價維修服務。一年內非用戶方員工操作失誤由我司產品本身材質不良或設
計缺陷造成的設備故障,在我司售后維修人員確認后可免費更換相應部件或提供維修服務,一年后對設備所進行的維修或其他服務
將收取一定成本費用。(注:易損件如模具不在質保范圍內。)
我司所售鉚接設備均可享有終身的技術升級服務,升級部分享有一年期免費質保。
我司對所售鉚接設備提供專業的操作培訓和技術支持,并有專人負責售后接洽。
以下非我司因素造成的產品損害或其他原因不在本公司的免費維修之列:
1. 未按使用說明書指示安裝
2. 電壓、氣壓不匹配
3. 未按說明書指示的誤操作而造成的設備故障
4. 非我司授權的維修或改動
5. 由于用戶二次運輸所造成的設備損壞
6. 自然災害(雷擊、地震、海嘯等)和意外情況等不可抗力
以上擔保對每位用戶具有同等法律效力。由于國家或地區的改變,其它權利可能只適用于特定客戶。